Política de Privacidade
Versão 1 · 07/10/2026
Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais quando você usa o site da Lexsen (www.lexsen.com.br). Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Lexsen é uma marca de PRO SHOWS COMÉRCIO DE ELETROELETRÔNICOS S.A., CNPJ 06.007.513/0001-00, com sede em Rua Venâncio Aires, 2449. Bairro Anchieta, Canoas, Rio Grande do Sul. A ProShows é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Encarregado de dados (DPO): contato@proshows.com.br.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Situação | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Você envia o formulário de contato | Nome, e-mail, telefone (opcional), mensagem, produto ou SKU de interesse e a página de onde enviou | Responder ao seu contato e indicar revendedores | Atender a uma solicitação sua (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Você se inscreve na newsletter | E-mail, nome (opcional), data e versão do aceite | Enviar novidades, lançamentos e conteúdos da Lexsen | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento |
| Você navega pelo site | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas visitadas | Manter o site funcionando e seguro, e prevenir abusos e spam | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Você aceita cookies de medição | Identificadores de navegação e eventos de uso (páginas e produtos vistos) | Entender o uso do site e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I) |
| Você aceita cookies de marketing | Identificadores de anúncios e de clique (Google, Meta e TikTok) e, ao enviar um contato, e-mail e telefone criptografados por hash | Medir o resultado de campanhas e mostrar anúncios mais relevantes | Consentimento (art. 7º, I) |
Não coletamos dados sensíveis, não vendemos produtos neste site e não pedimos dados de pagamento.
3. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato e apenas para as finalidades acima:
- Hospedagem e infraestrutura: Hostinger (servidores) e Cloudflare (rede, armazenamento de arquivos e proteção contra spam).
- Envio de e-mails: Resend (avisos internos sobre contatos recebidos).
- Medição e anúncios, só com o seu aceite: Google (Google Analytics e Google Ads), Meta (Facebook e Instagram) e TikTok.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
Se você pedir indicação de um revendedor, nós informamos o revendedor a você. Seus dados só são repassados a um revendedor se você pedir expressamente.
4. Transferência internacional
Alguns fornecedores (por exemplo Google, Meta, TikTok, Cloudflare e Resend) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos: até 24 meses após o último contato, ou pelo prazo necessário para defender direitos em processos.
- Newsletter: enquanto a inscrição estiver ativa. Depois do cancelamento, guardamos só o registro do aceite e do cancelamento, como prova, por 5 anos.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies.
Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento (newsletter e cookies) e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@proshows.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Cancelar a newsletter: use o link no fim de qualquer e-mail.
- Mudar a escolha de cookies: use "Preferências de cookies", no rodapé do site.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados:
- conexão criptografada (HTTPS);
- acesso restrito por pessoa e por marca, com registro de atividades;
- cópias de segurança criptografadas;
- proteção contra envio automatizado de formulários.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Crianças e adolescentes
Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos conscientemente dados deles. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos enviou dados, fale com o encarregado.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data e a versão aparecem no topo. Quando a mudança afetar o uso que fazemos dos seus dados com base em consentimento, pediremos o seu aceite de novo.