Depois da compra
Suporte e garantia
Depois da compra, seguimos do seu lado: garantia de 2 anos, assistência técnica no Brasil, manuais e um contato técnico para tirar dúvidas.
Garantia
Garantia de 2 anos
2 anosGarantia do fabricante contra defeito de fabricação, em todos os produtos Lexsen.
- Quem tem direitoO comprador original, com a nota fiscal da compra.
- O que cobreDefeito de fabricação.
- Garantia legalA garantia Lexsen é do fabricante e não substitui a garantia legal do consumidor.
- Como acionarVeja o passo a passoem breve
Assistência técnica
Assistência técnica no Brasil
Assistências técnicas credenciadas no Brasil, com peças originais.
Encontrar uma assistência técnicaRede credenciada por estado e cidade.em breve
Contato técnico
Fale com o nosso suporte
Para dúvida de instalação, ligação ou funcionamento. Para preço e disponibilidade, fale com a loja parceira.
Falar com o suporte técnicoTelefone, WhatsApp, e-mail e horário de atendimento.em breve
Antes de falar com a gente, tenha em mãos
- O código do produto, que está na página do produto e na etiqueta
- A nota fiscal, se o assunto for garantia
- Como o equipamento está ligado e o que aconteceu
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre garantia e suporte
Qual é o prazo da garantia?
2 anos de garantia do fabricante contra defeito de fabricação, em todos os produtos Lexsen.
Preciso da nota fiscal?
Sim. A garantia vale para o comprador original, com a nota fiscal.
Onde encontro o manual do meu produto?
Na lista de manuais desta página e na página de cada produto, em Downloads. Se o seu não estiver lá, fale com o contato técnico.
Onde comprarEncontrar um revendedor
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Brasilassistência técnica
